常見問答

個人相關資料(證照、經歷、其他加分條件)準備齊全，有熱忱、有企圖心、有想法，能以自身專業幫助需要的人都能協助提高媒合機會。另外，可以透過營養師牆的編輯及富有特色的課程設計充分展現個人特質與專業，協助提升曝光度。

FiTLO為提供完善的營養課程服務，希望能提升消費者的課程體驗，故視訊上課期間不得使用平板和手機作為視訊設備!需請您準備有良好鏡頭及收音正常的電腦，可視個人需求自備麥克風等相關設備。若有準備課程相關講義，可由視訊教室內的分享螢幕功能進行課程。

若您想要擴充專業服務領域，請聯繫FiTLO 內部(E-mail 或 Line 官方帳號)，並且附上相關經歷或是證書，經由內部審核(約2個工作天)通過後，FiTLO就會為您在平台上增加服務類別。

如遇急事、突發狀況，可以聯繫會員做取消，並且寫下取消原因。但不希望常態取消，易造成消費者觀感不好。若經常無故取消，為維護平台課程品質，FiTLO可能考慮解除合作。

如遇會員無故曠課、無法聯繫的狀況，請連繫FiTLO介入處理。

登入後於我的後台中可以設置手動確認預約的功能，此功能開啟後會員預約您的課程需要您確認預約才能開始上課。
若您當月課程預約已滿，可開起暫停販售課程，您的課程依然會顯示在官網上，但會加註已暫停販售。
若您是因有重大事件暫時無法提供任何服務，請先與FiTLO聯繫將由專人為您處理。
 

請務必及早確認會員之預約申請，若遲遲未確認，平台會在預約時間2小時前，自動取消會員之預約。

可經由官方LINE帳號，告知內部工作人員協助處理。

每位營養師只能註冊一個營養師帳號，但若有上課需求，可同時註冊一個會員帳號。